GARANTIES.
UW AANKOOPBON IS UW GARANTIEBEWIJS, BEWAAR 'M GOED! Ruilen of retourneren is uitsluitend mogelijk met de originele aankoopbon.
TEVREDENHEIDS- EN PASGARANTIE
Alle artikelen, dus ook zadels, mogen worden gepast. Mocht u over een gekocht product niet tevreden zijn, dan kunt u, binnen 24 uur, zonder opgaaf van reden het ruilen of retourneren. Dit dient u dan wel via een email te melden onder vermelding van artikel- naam, -nummer en -bedrag. Het artikel moet dan binnen 8 dagen in originele verpakking worden geruild of geretourneerd. Het te ruilen artikel dient hierbij ten alle tijden vrij te zijn van vuil en andere gebruikssporen en beschadigingen. De verzendkosten zijn voor de consument.
KWALITEITSGARANTIE
Op al onze producten zit een garantie op fabricage- en materiaalfouten. De garantietermijn van de verschillende producten varieert. Deze termijn wordt bij aankoop kenbaar gemaakt en staat vermeld op uw aankoopbewijs. Bij het bepalen van onze kwaliteitsnormen gaan wij ervan uit dat de gebruiker de producten onder normale omstandigheden gebruikt, goed onderhoudt en regelmatig nakijkt op slijtage. Wij kunnen helaas niet uitsluiten dat een uitzonderlijke materiaal- of fabricagefout ooit voorkomt. Mocht zo'n fout aan het licht komen, stelt u ons dan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Na overleg nemen wij het artikel in onderzoek ter beoordeling van de fout of het gebrek, waarna wij u binnen de kortst mogelijke tijd de juiste oplossing bieden. Reparaties laten wij zo snel mogelijk uitvoeren en in het uiterste geval ontvangt u een geheel nieuw product. Bij vervanging van onderdelen of reparatie geldt hierop een nieuwe, nader overeen te komen garantieperiode.
GARANTIE BIJ AANBIEDINGEN EN TWEEDEHANDS
Zadelboetiek heeft het recht de normaal geldende garanties te beperken bij afgeprijsde artikelen, aanbiedingen en tweedehands artikelen.
VOORWAARDEN BETALINGEN
Alle aankopen dienen direct a contant betaald te worden, tenzij anders wordt overeengekomen. Ideal- en vooruitbetaling zijn bij ons mogelijk. Bij bestellingen die door ons verzonden dienen te worden geldt betaling vooraf. Tenzij anders wordt overeengekomen, zijn de kosten voor verzending voor rekening van de koper; De betaling van deze kosten dient tevens vooraf te geschieden. Wij hanteren de kosten van TNT post.
GARANTIEBEPERKINGEN
Te ruilen artikelen dienen vrij te zijn van beschadigingen en gebruikssporen, uitgezonderd gevallen waarbij sprake is van fabricagefouten zoals omschreven onder 'Kwaliteitsgarantie'. Nadat Zadelboetiek op de hoogte is gesteld van koper's voornemen om een artikel te ruilen, dient de koper het artikel niet meer te gebruiken. Zadelboetiek heeft het recht om een schadebedrag in rekening te brengen of het ruilen zelfs geheel te weigeren indien er bij een te ruilen artikel sprake is van gebruikssporen of oneigenlijke (ruwe) behandeling, of als de koper verzoekt tot ruilen of beroep doet op garantie buiten de gestelde termijn. Ruilen of aanspraak maken op garantie zonder aankoopbewijs is niet mogelijk. Onze kwaliteitsgarantie heeft uitsluitend betrekking op verborgen fabricage- en materiaalfouten; dus niet op slijtage door extreem gebruik of slecht onderhoud. Slijtage en verkleuring van leder en andere materialen door gebruik en inwerking van buitenaf (zoals zonlicht) vallen niet onder garantie.
WAARDEBONNEN
Waardebonnen zijn drie maanden geldig, tenzij anders vermeld.
Copyright 2008 Zadelboetiek All Rights Reserved
|